Silver till Spotlight!

Silver till Spotlight i Årets Byrå!

spotlightpr_aretsbyra2018

Sex år i rad har Spotlight varit nominerade till Årets Byrå – och vi har tagit emot bronsplatsen med stor stolthet. Igår klev vi upp ett steg på prispallen och utdelades ett silver; en enorm seger för oss och det yttersta beviset på att vi gör rätt.

Spotlights mål är att ha branschens nöjdaste kunder. Det må låta självklart, men för oss innebär det en ständig strävan till utveckling. Vi ska aldrig nöja oss. Vi ska aldrig bli bekväma och tillbakalutade. Vårt löfte – till varandra internt och till våra uppdragsgivare – är att alltid leverera smart, relevant och kreativ kommunikation som stöttar våra kunders affärer.

Ett stort och ödmjukt tack till alla våra fantastiska kunder för att ni gav oss silverplatsen!

Frukostseminarium 7/3: Få koll på det senaste inom marketing automation!

Den nya marknadsföringen: Få koll på det senaste inom marketing automation!

marketingautomation

Vilka kundupplevelser leder till konvertering och i slutändan till fler köpklara leads? Och hur drar du nytta av det senaste inom digital marknadsföring?

En bättre insyn i kundernas preferenser ger möjlighet att skapa mer personaliserade budskap och engagerande kundresor – som i slutändan leder till fler köpklara leads. Under vårt seminarium får du insikter i vilka faktorer som spelar in för att prospekten ska bli kund.

Du får även höra hur du kan använda marketing automation till att skapa en kundupplevelse som överträffar förväntningarna och hur maskininlärning ökar din försäljning! Våra marketing automation-experter ger också tips om hur leadsen bör rangordnas och hur du vet när det är läge för merförsäljning.

Spotlights och ID BBNs gemensamma frukostseminarium är riktat till dig som vill lära dig mer om den nya tidens marknadsföring och fördjupa dig kring marketing automation. Ta del av de vassaste insikterna om marketing automation och den nya tidens marknadsföring – anmäl dig till Power Breakfast!

Se hela programmet och anmäl dig här!

Trenderna du ska ha koll på 2018

Trenderna du ska ha koll på 2018

IMG_3810

I dagarna deltog Spotlights Susanna Salomon i analysföretaget Trendwatchings seminarium på Fotografiska i Stockholm. På plats fick deltagarna ta del av de varumärkestrender som kommer att dominera under det kommande året och de innovationer som inspirerat dem. Vi fick lyssna på presentationer om konsumenters tillit mot företag, varför Asien är en ledstjärna inom innovationer samt medverka i workshops om idégenerering.

Några av trenderna vi gick igenom var:

A-commerce
Står för automated commerce som väntas ta över efter e-handel och mobile commerce. I framtiden kommer den stressade konsumenten oursource:a en viss typ av shopping med hjälp av algoritmer och smart devices. Automated commerce tar över jobbet med att leta efter produkterna, hitta/förhandla om bästa pris, köpa, leverera etc.

Assisted development
Samhällets syn på kön och identitet har totalt förändrats i vad som kallas en ”post demographic world”. En konsekvens är att nya sociala attityder och möjligheten till oändliga val har ändrat vad vi vill uppnå, och undvika, vad gäller vuxenlivet. Postdemografiska konsumenter tyr sig till varumärken som lär dem vardagssysslor, outsourcar tråkiga uppgifter eller hjälper dem uppnå personliga mål. Det är en konsekvens av att vi ”mognar” senare runt om i världen – vuxna bor fortfarande hemma och är ogifta.

Virtual companions
2018 kan vara året då miljoner konsumenter känner att de kan ha meningsfulla konversation (kanske till och med relationer) med virtuella väsen som undervisar, underhåller etc. Det hela grundar sig ett djupt skifte, både tekniskt och socialt. Techbyrån Gartner har förutspått att 2020 kommer en genomsnittlig person föra fler konversationer med botar än sin make/maka.

Forgiving by design
Konsumenter har som sagt höga förväntningar idag, mycket på grund av digitaliseringen med konstant service och skräddarsydd personalisering. Nästa steg är en önskan om produkter som uppdateras och förändras baserat på tillfälle. Så att konsumenten inte behöver ångra ett köp, utan har en produkt som anpassar sig efter deras förändrade behov.

Glass box wrecking balls
Transparens är nyckelordet. Idag befinner sig företag i ett glashus där utomstående lätt kan få en inblick av personer, processer och värden tack vara Internet. Kontentan är att företagets interna kultur har blivit en del av varumärket. Det företag måste fråga sig är om och vad de har för skelett i garderoben och göra sig av med dem snabbt.

För mer inspiration, besök Trendwatchings webb här.

Load More Posts